Bogson — producție publicitară din Voluntari: firme luminoase, litere volumetrice, reclame, stickere personalizate și print. De la concept și design până la montaj.
Site-ul BOGSON este administrat de MDM BOGSON LABORATORIUM SRL, denumită în continuare „BOGSON”, „noi” sau „Vânzătorul”, cu următoarele date de identificare:
Denumire: MDM BOGSON LABORATORIUM SRL
Cod de identificare fiscală: RO 42393177
Număr în Registrul Comerțului: J10/237/11.03.2020
Sediu social: Str. Ion Băieșu, bl. C3, parter, municipiul Buzău, județul Buzău
Punct de lucru: Bd. Eroilor nr. 126, Hala 1, Voluntari, județul Ilfov
E-mail: contact@bogson.ro
Telefon / WhatsApp: +40 771 375 989
Cont bancar: RO85RZBR0000060021694562
Bancă: RAIFFEISEN BANK BUZĂU
Punctul de lucru din Voluntari este adresa pentru ridicarea comenzilor și pentru primirea produselor trimise în vederea verificării unei reclamații.
Pentru informații despre produse, oferte, comenzi, livrare sau reclamații, ne poți contacta folosind datele de mai sus.
Acești Termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului BOGSON și relațiile contractuale privind produsele și serviciile comandate prin intermediul site-ului sau prin comunicările comerciale asociate acestuia.
BOGSON comercializează produse realizate la comandă și oferă servicii de producție publicitară, pregătire grafică și, în condițiile stabilite pentru fiecare proiect, servicii de montaj.
Ne adresăm atât persoanelor fizice care cumpără pentru uz personal, cât și societăților, persoanelor fizice autorizate și altor clienți profesionali.
În acest document, „Client” desemnează cumpărătorul produselor sau beneficiarul serviciilor. „Consumator” desemnează persoana fizică ce acționează în scopuri din afara activității sale comerciale, industriale, de producție, artizanale sau profesionale.
Prevederile privind drepturile consumatorilor se aplică exclusiv clienților care au această calitate. Pentru clienții profesionali se aplică înțelegerea contractuală, garanțiile asumate și legislația relevantă.
Simpla vizitare a site-ului nu reprezintă plasarea unei comenzi și nu creează o obligație de plată.
Produsele fizice comercializate de BOGSON sunt fabricate sau personalizate pentru fiecare comandă, potrivit caracteristicilor convenite cu Clientul.
Oferta poate include stickere și autocolante personalizate, materiale publicitare imprimate, tablouri canvas, print DTF, produse textile personalizate și lucrări de semnalistică.
Caracteristicile efective ale fiecărei comenzi rezultă din oferta acceptată, specificațiile tehnice, grafica aprobată și, după caz, contractul sau devizul aferent.
Fotografiile și simulările de prezentare ajută la înțelegerea produsului. Ele nu înlocuiesc dimensiunile, materialele, finisajele și celelalte caracteristici stabilite pentru comandă.
Serviciile de creație grafică, aplicare pe textile, măsurători și montaj sunt incluse numai în măsura în care acest lucru rezultă din oferta acceptată.
Configuratoarele disponibile pe site permit transmiterea caracteristicilor dorite și, după caz, calcularea unui preț.
Valorile marcate drept „estimare” se verifică în raport cu fișierele, dimensiunile, cantitatea, materialele și operațiunile necesare.
După primirea solicitării, verificăm informațiile și comunicăm confirmarea ofertei. Dacă soliciți modificări ale graficii, cantității sau altor caracteristici care influențează costul, îți comunicăm oferta actualizată înainte de acceptare și de începerea producției.
Oferta finală identifică produsele și serviciile comandate, cantitățile, prețul, transportul, condițiile de plată și termenele aplicabile.
Prețurile destinate consumatorilor sunt comunicate în lei, cu TVA inclus. În ofertele pentru clienți profesionali, orice valoare exprimată fără TVA este identificată explicit, iar totalul de plată este comunicat înainte de acceptare.
Nu adăugăm costuri suplimentare care nu au fost comunicate și acceptate. După încheierea contractului, prețul și caracteristicile comenzii nu se modifică unilateral.
Comunicarea privind comenzile se poate desfășura prin site, e-mail, WhatsApp sau telefonic.
Fluxul obișnuit al unei comenzi este următorul:
Mesajul automat care confirmă primirea unei solicitări nu reprezintă, prin el însuși, acceptarea comenzii sau confirmarea intrării în producție.
Contractul la distanță se încheie când BOGSON îți transmite confirmarea acceptării comenzii pe un suport durabil, de exemplu prin e-mail sau printr-o comunicare scrisă care poate fi păstrată și reprodusă neschimbat. Confirmarea cuprinde informațiile contractuale și versiunea aplicabilă a acestor Termeni, în condițiile art. 8 din OUG nr. 34/2014.
Discuțiile telefonice pot fi folosite pentru clarificări. În cazul comenzilor încheiate telefonic cu consumatori, oferta se confirmă pe suport durabil, iar acordul consumatorului trebuie exprimat în scris.
Înainte de acceptare, poți solicita corectarea datelor, a caracteristicilor sau a fișierelor transmise. Lipsa unui răspuns nu reprezintă aprobare.
Clientul transmite fișierele și informațiile necesare executării comenzii. BOGSON verifică utilizarea lor în producție și comunică problemele tehnice identificate.
Prin „bun de tipar” înțelegem aprobarea expresă a versiunii grafice care urmează să fie executată.
Înainte de aprobare, verifică atent textele, numele, numerele de telefon, adresele, imaginile, orientarea, poziționarea elementelor și celelalte informații vizibile. Dimensiunile, cantitățile și materialele se verifică împreună cu oferta și specificațiile comenzii.
Aprobarea se transmite în scris, prin e-mail sau WhatsApp, și trebuie să permită identificarea versiunii aprobate. Pentru comenzile repetate se confirmă din nou grafica și caracteristicile comenzii.
Verificarea tehnică nu include automat verificarea corectitudinii juridice, comerciale sau lingvistice a tuturor informațiilor furnizate de Client.
Clientul răspunde pentru informațiile greșite pe care le-a furnizat și aprobat, în măsura în care problema rezultă din acestea. BOGSON răspunde pentru propriile erori de prelucrare, imprimare, tăiere, finisare sau executare.
Aprobarea bunului de tipar nu exonerează BOGSON de obligația de a executa produsul conform comenzii.
Dacă identificăm limitări ale fișierului care pot afecta rezultatul, le comunicăm înainte de producție. Orice abatere concretă propusă față de caracteristicile normale sau convenite necesită o informare clară și o acceptare expresă, distinctă.
Verificarea fișierelor și ajustările simple sunt, de regulă, incluse în pregătirea comenzii.
BOGSON oferă și servicii de creație grafică de la zero, contra cost. Conținutul serviciului, rezultatul care urmează să fie predat și prețul se stabilesc înainte de executare.
Vectorizarea și reviziile necesare în cadrul graficii convenite nu generează automat tarife distincte. Modificările care schimbă obiectul comenzii se discută înainte de continuarea lucrării și pot conduce la o ofertă actualizată, acceptată de Client.
Predarea fișierelor editabile nu este inclusă automat în prețul produselor imprimate. Atunci când achiziționezi separat servicii de grafică, predarea fișierelor editabile și condițiile de utilizare a acestora se stabilesc expres.
Nu efectuăm modificări de conținut sau de aspect asupra unei grafici aprobate fără acordul Clientului, cu excepția operațiunilor tehnice de pregătire care nu schimbă rezultatul convenit.
Aspectul unei culori afișate pe ecran poate diferi de rezultatul imprimat. Reproducerea depinde, între altele, de setările ecranului, profilurile de culoare, materialul imprimat și condițiile de evaluare.
Dacă reproducerea unei culori de brand este esențială, comunică această cerință înainte de acceptarea ofertei. Stabilim împreună referința de culoare, posibilitățile de reproducere și, dacă este cazul, condițiile realizării unei probe fizice.
Mențiunile despre diferențele dintre ecran și imprimare nu permit livrarea unor produse care nu respectă cerințele cromatice convenite.
Nu aplicăm prin acești Termeni un procent general de abatere a culorii, cantității sau dimensiunilor. Orice toleranță relevantă pentru produs se comunică înainte de acceptare.
Clientul trebuie să ne comunice utilizarea avută în vedere și condițiile speciale relevante: aplicare la interior sau exterior, tipul suprafeței, expunerea la apă, temperatură ori alte solicitări.
Materialul și soluția tehnică se stabilesc în raport cu informațiile comunicate. BOGSON rămâne responsabil pentru caracteristicile asumate și pentru recomandările oferite în cadrul comenzii.
Comenzile se achită integral înainte de începerea producției. Plata include produsele, serviciile acceptate și transportul, dacă acesta nu este gratuit.
Această regulă se aplică atât comenzilor de print, cât și lucrărilor de semnalistică.
Acceptăm plata prin transfer bancar, card online prin linkul de plată comunicat pe factură, numerar sau card la punctul de lucru.
Nu începem producția înainte de confirmarea încasării și aprobarea graficii. Trimiterea unei dovezi de plată nu este echivalentă cu înregistrarea banilor în cont.
Pentru facturarea către persoane fizice solicităm numele, prenumele și adresa completă de facturare. Pentru persoane juridice solicităm datele necesare identificării și facturării, inclusiv denumirea, codul fiscal și adresa de facturare.
Dacă adresa de livrare diferă, aceasta se comunică separat. Pentru livrarea la locker trebuie indicată locația dorită.
Clientul are obligația de a transmite date corecte și de a semnala eventualele erori. Facturile se emit și se transmit potrivit obligațiilor fiscale aplicabile.
Plata în avans nu reprezintă renunțarea la drepturile legale privind executarea contractului, livrarea sau conformitatea produselor.
Pentru comenzile obișnuite, termenul de producție este, în mod normal, de 3 zile lucrătoare, dacă în oferta acceptată nu este stabilit un alt termen.
Executarea în 1–2 zile lucrătoare este posibilă numai pentru comenzile pentru care comunicăm și confirmăm expres această disponibilitate.
Termenul începe după îndeplinirea cumulativă a condițiilor necesare: aprobarea graficii și a caracteristicilor finale, furnizarea informațiilor necesare și confirmarea încasării integrale.
Zilele lucrătoare nu includ sâmbetele, duminicile și sărbătorile legale.
Pentru comenzi complexe, volume mari, semnalistică și lucrări care includ montaj, termenul se stabilește individual.
Termenul de producție nu include timpul de transport. Estimarea transportului se comunică distinct, în funcție de modalitatea de livrare.
Dacă soliciți modificări după acceptarea comenzii, îți comunicăm efectele asupra prețului și termenului înainte de aplicarea lor.
Dacă apare o întârziere, te informăm despre situație și despre soluția propusă. Comunicarea unei întârzieri nu înlocuiește acordul asupra modificării termenului și nu afectează drepturile legale ale consumatorului.
Dacă produsul este necesar pentru o anumită dată sau pentru un eveniment, comunică această cerință înainte de încheierea contractului.
Livrăm exclusiv pe teritoriul României.
Poți alege ridicarea personală de la punctul de lucru din Voluntari sau livrarea prin curier, inclusiv la locker, atunci când produsul și coletul sunt eligibile.
Modalitatea concretă se stabilește în cadrul comenzii. Pentru livrările la easybox sau FANbox, locația se comunică înainte de expediere. Eligibilitatea se verifică în funcție de dimensiunile și greutatea coletului ambalat.
Costul transportului se stabilește în funcție de produs, comandă și destinație și se comunică înainte de plată.
Pentru comenzile care conțin exclusiv stickere/autocolante personalizate, cu valoarea produselor de minimum 250 lei, transportul este gratuit. Facilitatea nu se extinde automat la alte produse sau la comenzi mixte, pentru care transportul se stabilește individual.
După finalizare, comunicăm informațiile necesare ridicării sau urmăririi expedierii.
În cazul livrărilor către consumatori prin transportatorii oferiți de BOGSON, răspunderea pentru pierderea sau deteriorarea produselor pe durata transportului nu se transferă consumatorului prin simpla predare a coletului către curier. Riscul se transferă la primirea fizică a produselor de către consumator sau persoana desemnată de acesta, potrivit art. 20 din OUG nr. 34/2014.
Dacă observi deteriorări, lipsuri sau alte probleme, contactează-ne. Fotografiile coletului și ale produselor pot ajuta verificarea, dar lipsa unei constatări făcute în prezența curierului nu anulează automat drepturile legale.
În lipsa unui alt termen de livrare convenit, pentru consumatori se aplică termenul legal de cel mult 30 de zile de la încheierea contractului. Nerespectarea termenului permite folosirea remediilor legale, inclusiv acordarea unui termen suplimentar și, în condițiile legii, încetarea contractului.
Dacă un consumator încetează contractul pentru nelivrare în condițiile art. 18 din OUG nr. 34/2014, sumele datorate se rambursează în termenul legal de cel mult 7 zile de la comunicarea deciziei.
Reexpedierea unui colet neridicat sau trimis la o adresă comunicată greșit se stabilește împreună cu Clientul, inclusiv în privința eventualelor costuri.
Poți solicita modificarea sau anularea comenzii prin e-mail ori WhatsApp, indicând comanda la care te referi.
Comenzile de print pot fi anulate fără costuri dacă nu au fost achitate și imprimarea nu a început.
Pentru comenzile achitate, solicitarea de anulare comercială se analizează în raport cu stadiul executării. O eventuală încetare prin acord și decontarea aferentă se stabilesc în scris, cu respectarea drepturilor legale.
Acești Termeni nu instituie o penalizare fixă de anulare și nici reținerea automată a întregului avans, independent de situația concretă.
După începerea producției, modificările pot necesita refacerea unor operațiuni sau a produselor. Nu executăm asemenea modificări cu cost suplimentar fără acceptarea Clientului.
Anularea produselor fizice nu echivalează automat cu anularea unui serviciu de creație grafică achiziționat printr-o înțelegere distinctă. Pentru acesta se verifică separat condițiile contractuale și drepturile legale aplicabile.
Aceste reguli privind anularea comercială nu limitează dreptul de retragere, atunci când există, și nici drepturile privind nelivrarea sau neconformitatea.
Produsele realizate după specificațiile individuale ale consumatorului sau personalizate în mod clar sunt exceptate de la dreptul de retragere de 14 zile, conform art. 16 lit. c) din OUG nr. 34/2014.
În cazul BOGSON, această excepție privește produsele care îndeplinesc efectiv condițiile legale de personalizare, de exemplu prin grafica, textele, imaginile sau dimensiunile individuale stabilite pentru comandă.
Prin urmare, simpla răzgândire nu creează un drept legal de returnare a unui asemenea produs conform executat.
Excepția de la retragere nu înseamnă excluderea garanției legale. Un produs personalizat executat greșit, deteriorat sau neconform poate face obiectul unei reclamații și al remediilor aplicabile.
Excepția aplicabilă bunurilor personalizate nu se extinde automat asupra serviciilor comandate distinct, precum creația grafică.
Pentru un contract de servicii încheiat la distanță, consumatorul beneficiază, în principiu, de 14 zile de retragere de la încheierea contractului, în condițiile OUG nr. 34/2014.
Începerea prestării înainte de expirarea termenului necesită o cerere expresă. Dacă te retragi după începerea solicitată a prestării, poate fi datorată partea proporțională cu serviciile efectiv furnizate, în condițiile legii.
Dreptul se pierde după executarea integrală a serviciului numai dacă prestarea a început cu acordul expres prealabil și cu recunoașterea faptului că executarea integrală conduce la pierderea dreptului. Simpla plată nu înlocuiește aceste manifestări de voință.
Retragerea poate fi comunicată printr-o declarație neechivocă la datele de contact BOGSON. Formularul de mai jos este opțional.
Sumele care trebuie restituite se rambursează în cel mult 14 zile de la informare, prin aceeași modalitate de plată, dacă nu convenim expres o altă modalitate fără costuri pentru consumator.
Acest model se utilizează numai pentru contractele pentru care există drept de retragere.
Către: MDM BOGSON LABORATORIUM SRL
E-mail: contact@bogson.ro
Adresă: Bd. Eroilor nr. 126, Hala 1, Voluntari, județul Ilfov
Vă notific retragerea mea din contractul privind: ........................................
Data încheierii contractului: ........................................
Numărul comenzii, dacă este disponibil: ........................................
Numele și adresa consumatorului: ........................................
Data: ........................................
Semnătura, numai pentru notificarea transmisă pe hârtie: ........................................
Dacă o comandă distinctă are ca obiect conținut digital furnizat fără suport material, pierderea dreptului de retragere poate interveni numai în condițiile legale specifice, inclusiv consimțământul expres pentru începerea furnizării, confirmarea cunoașterii pierderii dreptului și confirmarea contractuală obligatorie.
Drepturile consumatorului privind conformitatea conținutului digital se aplică separat, potrivit OUG nr. 141/2021, atunci când contractul intră în domeniul acesteia.
BOGSON are obligația de a livra produsele în cantitatea și cu caracteristicile convenite.
Pentru consumatori, produsele beneficiază de garanția legală de conformitate. BOGSON răspunde pentru neconformitățile existente la livrare și constatate în perioada legală de 2 ani, inclusiv în cazul produselor personalizate.
Consumatorul poate solicita aducerea produsului în conformitate, fără costuri, prin reparare sau înlocuire, cu respectarea condițiilor privind imposibilitatea ori disproporționalitatea remediului. Reducerea prețului sau încetarea contractului sunt disponibile în situațiile prevăzute de lege.
Potrivit OUG nr. 140/2021, repararea sau înlocuirea se efectuează într-un termen rezonabil, stabilit de comun acord în scris, care nu poate depăși 15 zile calendaristice de la informarea Vânzătorului despre neconformitate, fără inconveniente semnificative pentru consumator.
Pentru neconformitățile constatate la scurt timp după livrare, fără a depăși 30 de zile calendaristice, consumatorul beneficiază de înlocuirea bunului, potrivit legii.
Costurile necesare aducerii în conformitate sunt suportate de BOGSON. Dacă sunt îndeplinite condițiile legale, acestea includ demontarea și reinstalarea ori suportarea costurilor aferente.
După reparare, perioada legală se prelungește cu timpul de nefuncționare. În cazul înlocuirii, perioada aplicabilă bunului înlocuitor începe de la înlocuire. Se păstrează și celelalte drepturi legale, inclusiv cele referitoare la vicii ascunse.
Garanțiile comerciale oferite pentru anumite produse sau lucrări se comunică individual. Durata, condițiile și procedura de solicitare se precizează în documentele de garanție.
Garanția comercială completează garanția legală și nu o poate înlocui sau restrânge.
Deteriorările cauzate de utilizarea contrară instrucțiunilor, intervenții necorespunzătoare ori aplicarea incorectă de către Client se analizează în raport cu cauza reală. Invocarea unei asemenea situații nu justifică respingerea unor defecte imputabile BOGSON.
Pentru clienții profesionali, garanțiile și remediile se stabilesc prin contract și legislația aplicabilă, fără aplicarea automată a regimului rezervat consumatorilor.
Poți transmite o reclamație la contact@bogson.ro, prin WhatsApp la +40 771 375 989 sau în scris la punctul de lucru din Bd. Eroilor nr. 126, Hala 1, Voluntari, județul Ilfov.
Pentru identificarea situației, comunică datele comenzii sau facturii, produsul vizat și descrierea problemei. Fotografiile relevante pot facilita verificarea.
Dacă este necesară examinarea fizică, stabilim modul de predare sau trimitere a produsului. Consumatorul trebuie să pună bunul la dispoziția BOGSON pentru verificare și remediere, în condițiile legii.
Nu condiționăm analizarea reclamației de existența ambalajului original sau a unei înregistrări video a deschiderii coletului.
Transmiterea rapidă a sesizării ajută soluționarea, dar nu impunem un termen contractual de 24 sau 48 de ore care să înlăture drepturile legale ale consumatorului.
Comunicăm rezultatul verificării și soluția aplicabilă. Termenele legale pentru remediere, înlocuire sau rambursare se respectă în funcție de natura solicitării.
O comandă DTF poate avea ca obiect filmul imprimat, aplicarea pe textile sau, atunci când oferta prevede expres, furnizarea unui produs textil personalizat.
Prețul filmului imprimat nu include automat textilele sau serviciul de aplicare.
Pentru aplicarea efectuată de Client, comunicăm instrucțiunile relevante produsului furnizat. Clientul trebuie să le respecte și să folosească transferul pentru utilizarea convenită.
Pentru aplicarea realizată de BOGSON pe textilele Clientului, caracteristicile textilelor și eventualele limitări identificate se discută înainte de executare.
Nu transferăm automat asupra Clientului răspunderea pentru erorile noastre de aplicare. Eventualele probleme se analizează în funcție de cauza lor, caracteristicile textilelor, informațiile comunicate și serviciul convenit.
Lucrările de semnalistică și montaj se execută pe baza unei oferte, a unui deviz și/sau a unui contract individual.
Aceste documente stabilesc configurația, materialele, dimensiunile, serviciile incluse, prețul, termenele, condițiile de montaj și garanțiile comerciale.
Măsurători realizate de BOGSON. Costul se comunică înainte de efectuare. Ne asumăm erorile imputabile propriilor măsurători și consecințele asupra lucrării executate.
Măsurători furnizate de Client. Clientul răspunde pentru corectitudinea acestora și pentru consecințele erorilor pe care le conțin. Această responsabilitate nu acoperă greșelile proprii ale BOGSON și nu înlătură obligația noastră de a semnala neconcordanțele evidente identificate.
Clientul se ocupă de obținerea autorizațiilor și acordurilor necesare amplasării, precum și de pregătirea alimentării electrice conform cerințelor comunicate pentru lucrare.
Montajul și lucrările electrice sunt incluse numai în limitele expres prevăzute în oferta acceptată. BOGSON își păstrează obligațiile legale proprii privind siguranța și executarea lucrărilor asumate.
Nu efectuăm un montaj în condiții care nu permit executarea legală sau sigură. Orice impediment identificat și efectele sale asupra programării se comunică Clientului.
Clientul trebuie să dețină drepturile sau permisiunile necesare pentru utilizarea și reproducerea imaginilor, mărcilor, textelor, fotografiilor și celorlalte materiale transmise.
Trimiterea materialelor autorizează BOGSON să le utilizeze pentru pregătirea, executarea și livrarea comenzii, în limitele acesteia.
Această autorizare nu reprezintă transferul proprietății asupra materialelor Clientului și nu acordă automat BOGSON dreptul de a le utiliza în publicitate sau în portofoliu.
Utilizarea publică a lucrărilor Clientului în scopuri de promovare se stabilește separat.
Pentru creația grafică realizată contra cost, condițiile de utilizare, eventualele drepturi cedate și predarea fișierelor sursă se stabilesc în documentele aferente serviciului.
BOGSON poate solicita clarificări privind drepturile asupra materialelor și poate refuza executarea unei solicitări care implică încălcarea legii sau a drepturilor unor terți.
Conținutul site-ului asupra căruia BOGSON deține drepturi nu poate fi exploatat comercial fără autorizare sau un alt temei legal.
Fiecare parte răspunde pentru neîndeplinirea obligațiilor care îi revin, în condițiile contractului și ale legii.
Responsabilitatea Clientului pentru fișiere, informații, măsurători sau utilizare privește consecințele cauzate efectiv de acestea. Ea nu înlocuiește răspunderea BOGSON pentru propriile greșeli.
Dacă nu putem executa o comandă în condițiile convenite, comunicăm situația și soluțiile disponibile. Nu înlocuim unilateral materialele, produsele sau serviciile cu variante diferite.
Nicio prevedere a acestor Termeni nu exclude răspunderea pe care legea nu permite să o excludem și nu limitează drepturile obligatorii ale consumatorilor.
Dacă o clauză nu poate fi aplicată legal, aceasta nu produce efecte în măsura respectivă, fără a înlătura automat celelalte prevederi valabile.
Informațiile privind prelucrarea datelor personale și utilizarea modulelor cookie sunt prezentate separat în Politica de confidențialitate și protecția datelor personale și în Politica privind modulele cookie.
Aceste documente trebuie consultate împreună cu informațiile oferite în formularele și interfețele relevante.
Acceptarea Termenilor și condițiilor nu este folosită ca acord general pentru comunicări comerciale sau pentru opțiuni de prelucrare care necesită un consimțământ distinct.
Pentru orice neînțelegere privind o comandă, ne poți contacta folosind datele de la secțiunea 1.
Analizăm situația și urmărim soluționarea ei pe cale amiabilă. Această posibilitate nu restrânge accesul la autoritățile competente sau la instanță.
Consumatorii pot sesiza Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor și pot utiliza procedurile de soluționare alternativă a litigiilor, în condițiile aplicabile acestora. Informațiile privind SAL sunt disponibile pe pagina oficială ANPC dedicată soluționării alternative a litigiilor.
Contractelor li se aplică legea română. Eventualele litigii se soluționează de instanțele competente potrivit legii, fără impunerea unei competențe teritoriale exclusive care să înlăture protecția legală a consumatorului.
BOGSON poate actualiza acești Termeni pentru comenzile viitoare.
Pentru o comandă deja acceptată se aplică versiunea comunicată la încheierea contractului. Publicarea unei versiuni noi nu modifică automat comenzile în curs.
Condițiile individuale expres convenite completează acești Termeni și prevalează pentru aspectele reglementate distinct, fără a înlătura dispozițiile legale obligatorii.